Kifizethetetlen összeget számlázott a szolgáltató egy francia nőnek, aki csak hosszas utánajárás után tudta meggyőzni a céget fizetési kötelezettségének visszavonásáról.

Világcsúcs dőlt meg telefonszámlából: a francia hölgy címére kiszámlázott összeg akkora, hogy egész Franciaországnak csaknem hatezer évébe telne, hogy kiegyenlítse. A szolgáltató megértőnek bizonyult, és részletfizetési lehetőséget ajánlott fel neki.

A francia asszonyt, a Bordeaux mellett élő Solenne San Josét valósággal sokkolta, amikor felbontotta a borítékot és meglátta, hogy 11 721 000 000 000 000 eurónyit beszélt telefonon.  "Annyi nulla volt a számban, hogy ki sem tudtam silabizálni az összeget" - idézte a BBC brit sajtóorgánum a nőt.

Miután reklamált, a telefontársaság ügyfélszolgálata közölte, hogy nem tudnak mit tenni. Végül a cég elismerte, hogy hibázott, előfizetőjük valójában 117 euró 21 centtel tartozik. Bocsánatot is kért számlanyomtatási és ügyfélszolgálata hibájáért.

Forrás: Hirado.hu